CIT코칭연구소

Simple & Focus: 1) Simple: 팀효과성 향상을 위해 변화해야 하는 팀 전체 행동 1개 & 개별 행동 1개만 선정; 2) Focus: 3~6개월 간 꾸준히 2개 행동변화에 지속
긍정심리에 기반한 코칭(피드포워드 활용)
팀효과성 향상을 위해 필요한 구체적인 행동을 이끌어 내는 실질적인 코칭

* 피드포워드 : 변화하고자 행동에 대해서 제안, 아이디어를 수집하는 것

	피드백	피드포워드
시점	실패한 과거	긍정적인 미래(미래의 성공가능성을 높임)
생산성	낮음 : 무엇을 잘못한 것인가를 보여주는 것	높음 : 어떻게 하면 잘할 수 있는가를 배우는 것(제안, 아이디어)
주는 사람	함께 일하거나 잘 알고 있어야 피드백을 줄 수 있음	변화하고자 하는 행동(task)을 알면같이 일을 하지 않아도 피드포워드들 할 수 있음
수용도	개인적으로 받아들임	일어나지 않은 일이기 때문에 개인적인 공격으로받아들이지 않음/더 경청함
강화시키는 것	실패를 더 강화시킴	미래의 긍정적인 변화를 기대하는 제안
어려움	리더는 피드백을 주는 것도 받는 것도어려워함
내용		피드백에서 다룰 수 있는 내용도피드포워드에서 거의 다 다룸

CiT소개