[필독] 교육 운영 및 참석 규정
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작성자 (주)CiT코칭연구소 댓글 0건 조회 3,935회 작성일 22-08-08 14:12본문
① 당사는 모든 교육 참가자의 공정하고 공평한 참여를 준수합니다.
② 만일, 교육과정 중 불편을 겪었다면, 담당 매니저에게 연락 주시기 바랍니다.
③ 담당 매니저는 고객 의견 접수일로부터 5일 이내에 결과, 처리상황 등을 회신할 것을 원칙으로 합니다.
④ 고객 불만사항은 당사 규정, 최종 책임자와의 협의 및 결정 등에 준해 처리됩니다.
① 모든 참가자들은 온전히 몰입하여 참여할 것을 동의합니다.
여기에는 정시에 도착하고, 행동 강령을 준수하며, 과정 활동에 참여하는 것이 포함됩니다.
참가자들은 모든 교육에서 전문가적인 매너로 임해야 합니다.
② 교육 1일차는 반드시 참석해야 합니다.
모든 교육생이 편안, 안전, 동등하게 교육받을 수 있도록 지원합니다.
③ 정시에 참석하도록 합니다. 불가피하게 지각이 예상되는 경우, 담당 매니저에게 반드시 사전에 연락해야 합니다.
④ 교육 불참, 조퇴의 경우 역시, 필히 사전에 담당 매니저에게 전달해야 합니다. 문의 시 연락처 >
⑤ 전체 교육 중 2시간 이상 불참 시 수료 불가합니다. (홈페이지 내 과정별 ‘운영 및 환불규정’ 참조)
⑥ 오프라인 교육 중에는 마스크 착용, 휴대폰 진동상태로 세팅 등을 원칙으로 합니다.
온라인 교육 중에는 비디오 On, 독립된 공간에서 단독 참여해야 하며, 운전 중, 조수석, 이동 중에는 불가합니다.
⑦ 실습, 소통이 많은 교육입니다. FT의 안내, 지시를 준수하며 적극적으로 참여합니다.
⑧ 교육 시작 이후에는 환불, 연기 불가합니다. (홈페이지 내 과정별 ‘운영 및 환불규정’ 참조)
① 각 과정별 참가비는 당사가 책정한 비용입니다.
② 당사는 많은 분들의 교육 참여를 위해 전 과정 5~10% 할인정책을 제공하고 있습니다.
③ 할인 혜택 적용은 혜택 적용일(교육 시작 7일 전)까지 결제 완료에 한합니다.
④ 혜택 적용일 이후 미결제인 경우, 정가 결제를 원칙으로 합니다. (교육 시작 6일전부터 정가 적용)
각 교육은 정원(최대 20~22명) 제입니다. 미리 신청만 할 경우, 교육 의지를 가진 다른 분의
신청을 제한할 수 있습니다. 교육 신청에 대한 책임이 필요함에 의한 규정임을 이해 바랍니다.
⑤ 담당 매니저는 미결제 고객에게 교육 시작일 최소 10일 전에 결제 안내를 반드시 해야 합니다.
⑥ 혜택 적용일(교육 시작 7일 전)까지 결제 불가하다면, 신청 취소 후 다시 신청해 주세요.
⑦ 할인 혜택을 받으려면, 결제일자를 반드시 지켜 주시기 바랍니다
1) 각 과정 취소 규정
① 교육 시작일로부터 4일전 까지 취소 시 100% 환불됩니다.
② 교육 시작일로부터 3일~1일 전까지 취소 시
- Basic : 정가 기준 20% 취소 위약금 공제 후 환불 처리
- Plus, P&M, CT, GC : 10% 취소 위약금 공체 후 환불 처리
③ 교육 당일,교육 시작 후 취소 시 환불 불가합니다.
※ 무통장 입금 고객은 위약금 공제된 금액으로 환불됩니다.
※ 카드 결제 고객은 위약금 결제 후 카드 취소 처리됩니다.
※ 온라인 교육의 경우, 교재 반송 후 처리됩니다. (반송비 고객 부담)
2) 각 과정 연기 규정
① 교육 시작일로부터 4일전 까지 연기 시 위약금 없이 전액 포인트 예지 (2년 후 자동 소멸)
② 교육 시작일로부터 3일~1일 전까지 연기 시
- Basic : 20% 위약금 공제 후 포인트 예치 (2년 후 자동소멸)
- Plus, P&M, CT, GC : 10% 위약금 공체 후 포인트 예치 (2년 후 자동소멸)
③ 교육 당일, 교육 시작 후 연기 불가합니다.
※ 연기 후 교육 참여 시, 고객이 직접 신청, 결제까지 완료해 주셔야 합니다.
※ 공제액 만큼의 추가 결제가 필요하므로, 신청 전 담당 매니저에게 반드시 연락하여 안내 받으시기 바랍니다.
3) 통합결제 환불 규정
① 1~2개 과정 수강 후 : 참가한 과정은 정가로 제한 후 환불됩니다.
② 3개 과정 이상 수강 후 : 남은 과정은 할인가로 적용하여 환불됩니다.
※ 무통장 입금 고객은 공제된 금액으로 환불됩니다.
※ 카드 결제 고객은 공제금액 결제 후 카드 취소 처리됩니다.
4) 환불방법 및 소요기간
① 환불 은행, 계좌번호 남겨 주시면 확인 후 환불처리됩니다.
② 현장 카드 결제하신 경우, 방문해 주셔야만 환불 가능합니다.
③ 환불 소요기간은 공유일 제외 7일 정도입니다.
3Cs는 5개의 워크숍과 인증 과정을 수료(156시간) 해야만 CiTCPC를 취득할 수 있으며 국제코치연맹의 Level 2 프로그램을 이수한 것이 됩니다. 다른 기관의 교육이 국제코치연맹의 인증된 프로그램일지라도 3Cs 과정에서 부분적으로 인정하지 않습니다. 이 부분에 대해 질문이 있을 경우 02) 567-7136(코치성장팀 본부장)으로 문의해 주십시오.
① 교육 첫날, 아파서 참석이 불가한 경우에는 연기를 원칙으로 합니다. (환불 불가)
단 이 경우, 반드시 연락한 날로부터 5일 이내에 담당 매니저에게 진단서를 제출해야 하며, 진단서 수령 후 연기 처리됩니다.
② 진단서 미 제출 시, 위약금 공제 후 포인트로 예치됩니다. (환불/연기 규정 참조)
③ 교육 2, 3일차에는 불참, 조퇴, 가능하며, 다른 기수로 해당 일차 보강을 반드시 해야 합니다.
④ 보강은 6개월 이내 해야 하며, 보강 완료 후 수료증 발급됩니다 .
(홈페이지의 과정별 운영 및 환불규정 참조)
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