일대일코칭 개요
주제
- 조직적 이슈: 리더십, 커뮤니케이션, 성과, 관계, 혁신, 승계, 부하직원 육성 등
- 개인적 이슈: Work&Life Balance, 은퇴 후 진로 & 생애설계, 가족, 건강, 시간관리 등
기대성과
- 바쁜 최고경영자, 임원들이 자신들이 원하는 바를 명확히 하고 집중하여 성과를 달성하도록 함
- 성찰 → 계획 → 실행(ACE: Awareness → Choice → Execution)을 통해 실질적인 목표 달성
- 개인적으로는 자신감, 동기부여를 통해 삶에 대한 충만감 제고
구성
| 공통 프로세스 |
격주 코칭 세션 진행
세션과 세션 사이의 성과를 강화한 디자인
총 6~10 세션, 1~1.5H/세션
|
일대일코칭과 그룹 코칭을 믹스한 하이브리드(Hybrid) 코칭도 가능
임원으로서의 경험을 공유하고 임원 간 커뮤니케이션과 관계향상이 목적이라면 하이브리드 코칭 추천
|
| 100% 개별 맞춤 프로세스 |
참가자의 Ownership 을 강화한 디자인으로 참가자 및 조직의 니즈에 맞춰 코칭 성과 달성을 극대화
진정한 변화가 요구되는 대상 혹은 그 변화가 조직에 큰 영향을 미치는 경우 추천
총 6개월 이상 추천, 디자인에 따라 세션 및 세션당 시간 조정
|
일대일코칭 방법론
사전 Design
Establishing a successful coaching program requires thoughtful design as early as possible in the process.
- Executive Coaching Program Design Checklist, www.executivecoaching4results.com
성공적인 코칭은 사전 디자인에서 결정됩니다. 코칭의 시작 시기, 코치와 고객의 매칭, 조직의 비전이 포함된 목표 설정, 코칭 받는 고객과 관계가 있는 상사 등을 코칭 프로세스 디자인 시 설계에 포함하여야 합니다.
- Terblanche, Albertyn, & Van Coller-Peter, 2017
코치선정과정
Q어떤 코치를 선정하는가?
코치 선정 기준에 대해서는 다양한 의견이 존재할 수 있으나 코칭을 도입하고자 하는 목적과 부합되는 코치를 선정하는 것이 중요합니다. 유사한 백그라운드, 임원 출신의 코치 선정은 코칭의 성공과는 연계성이 없다는 실증연구가 이를 뒷받침하고 있습니다(Chinn, Richmond & Bennett, 2015). 이에 CiT는 기업·임원 출신의 전문코치 뿐만 아니라 다양한 경험을 기반으로 전문코치로 훈련된 코치와 지속적으로 프로젝트를 성공적으로 진행하고 있습니다. 코치는 컨설턴트가 아닌 Foreign Agent의 역할을 해줄 수 있어야 합니다.
“코치를 선정할 때 고려하는 코치의 직업·기업경력과 코칭목표를 달성하는 것과는 상관관계가 없는 것으로 증명됨. 코칭성공여부는 코칭목표의 달성도이기 때문에 코칭의 성공여부를 코치의 기업경력에 크게 의존하는 것은 막연한 기대일 수도 있으며 좋은 코치를 사전에 배제하게 되는 위험도 있음(논문 중 발췌).”
- Chinn, Richmond & Bennett, 2015
Q어떻게 코치를 선정하는가?
- Why: 리더(임원)의 주인의식을 높이기 위해 함께 할 코치 선정을 직접 하도록 함.
리더(임원)-코치관계가 코칭 성공에 중요한 요소이지만 리더(임원)의 특성과 코치의 특성을 다 알고 있는 사람이 존재하지 않음
-
1단계 3인 추천: HR에서 도출한 리더(임원)의 리더십 개발 포인트와 리더(임원)의 개별적 니즈를 참고하여 CiT가 최적의 코치 3인의 프로필 제공
-
2단계 2인 인터뷰: 리더(임원)가 2인의 코치를 선정하여 직접 인터뷰(대면, 비대면, 전화 중 선택) 진행(0.5H/인): 인터뷰하는 동안 리더(임원) 스스로 본인의 이슈와 본인에게 최적인 코치가 누구일까에 대한 고민 시작, 주인의식을 높이는 과정이면 실질적으로 코치와의 관계 형성에 효과적이기 때문에 코치 선정 인터뷰 이후 진행되는 첫 세션의 몰입도와 효과성이 매우 높음
DIY 코칭
DIY코칭이란?
리더(임원)가 코치가 함께 자신의 코칭 전체 프로세스를 설계함으로써 리더의 니즈와 상황에 맞는 프로세스를 직접 개발하여 주인의식을 끌어올릴 수 있습니다. 또한 임원의 니즈를 실시간으로 반영하여 개개인성을 극대화하고 적극적인 참여도를 이끌어 낼 수 있습니다.
DIY 진단
㈜CiT코칭연구소에서는 코칭 성과 측정의 한 가지 방법으로 DIY 진단을 개발해서 활용하고 있습니다. DIY 진단에서는 코칭의 귀납적 특성(처음부터 모든 것이 다 결정되는 것이 아니라 지속적으로 결정하고 성장함으로써 코칭이 끝날 때 알게 되는 특성, Experience-Based Discovery Learning)을 고려하여 코칭 말미에 리더가 자신의 목표 달성도 확인을 위한 질문 문항을 코치와 함께 만들고 진단대상* 도 직접 정해서 코칭을 통한 변화를 측정합니다. 코칭을 평가가 아닌 개발의 목적으로 활용하는 데 있어 유용한 성과 측정 방법입니다.
- 변화에 있어 리더의 주도성 제고
- 코칭의 귀납적 특성 반영한 코칭의 실질적인 성과 측정
- 진단 결과에 대한 수용도 제고(코칭에서 선택과 집중한 부분에 대한 직접적인 진단 문항으로 진단 실시)
- 코칭 이후 변화의 지속적인 방향에 대한 주변인의 의견 반영 & 자신감 확보
*진단 대상 : 리더십 개발과 관련해서 본인이 집중하였던 구성원이나 상사, 동료 등
