[성과 관리] 성과 내는 팀이 여름이면 꼭 하는 것!

  MANAGEMENT 지금은 중간 면담 골든타임 연말의 '잔인한 서프라이즈' 피하기 매년 연말이 되면 리더와 구성원은 1년의 성과를 돌아보고 평가하는 중요한 미팅을 가집니다. 하지만 이 자리가 건설적인 성장 대화가 되기보다, 서로에게 당황스러운 '서프라이즈'로 끝나는 경우가 적지 않습니다. 리더는 "왜 이것밖에 안 됐지?"라며 의아해 하고, 구성원은 "왜 이제야 이런 얘기를 하는 거지? 내 평가가 이렇다고..?"라며 억울해합…

[성찰] 10년 차 코치도 제자리인 이유: 코치에게도 이것이 필요합니다

  매년 12월이면 새 다이어리를 사며 다짐합니다. 올해는 매일 일기를 쓰며 하루를 차곡차곡 쌓아가 보겠다고요. 그러나 바쁜 일상 속에서 어느새 다이어리는 서랍 속으로 들어가 있습니다. 그런데도 우리는 육아, 운동, 독서 등 이름만 바꿔가며 다시 기록을 이어갑니다. 무언가를 꾸준히 남기고 되돌아보는 사람이 그렇지 않은 사람보다 자신의 하루를 더 단단하게 마주한다는 걸, 우리는 경험적으로 알고 있기 때문일 겁니다. 전문코치에게도 같은 질문을 던져볼 수 있습니다. 오늘 진행한 세션, 나는 얼마나 되돌아보고 있을까요? …

[코칭 비즈니스] 거절당할 준비

    BUSINESS 거절을 성과의 찬스로 바꾸는 마인드셋 코칭 비즈니스의 벽을 넘어서기 많은 코치들이 비즈니스와 영업이라는 거대한 벽 앞에 서면 발걸음을 멈추곤 합니다. 코칭 스킬은 훌륭하지만 고객에게 비즈니스적으로 다가가는 방법을 잘 모르거나, 혹은 "제안했다가 거절당하면 어쩌지?"라는 막연한 두려움이 마음을 짓누르기 때문입니다. …

[리더십] 솔직히 일주일에 한 번 이상 이 '말' 하는 팀장님?

  LEADERSHIP 리더들의 흔한 말 습관 모음 조직의 분위기를 바꾸는 리더의 말 한마디 솔직히 일주일에 최소 한 번 이상은 이 중 한마디라도 툭 던지시는 팀장님들이 참 많으실 텐데요. 일상에서 무심코 나오는 이러한 말 습관들은 대화할 땐 웃프게 지나갈지 몰라도,…

[성찰] 요즘 기분 어때요? 내 삶의 리듬을 바꾸는 대화의 시작

  REFLECTION "요즘 기분 어때요?" 진짜 감정을 마주하는 다정하고 과학적인 대화의 시작 이 질문을 들었을 때 순간 대답을 망설이거나, 나도 모르게 "피곤해"라는 말이 먼저 나오지는 않았나요? 그렇다면 지극히 자연스러운 현상일지도 모릅니다. 한 정신의학과 교수는 “우리나라 사람들은 자기 기분을 인지하는 능력이 떨어진다”고 말한 적…

[리더십] 공감 근육: 인간만의 고유하고 대체 불가능한 무기

  LEADERSHIP AI 시대에 살아남을 인재의 조건 대기업 회장이 꼽은 역량, 공감 근육 최근 방영된 KBS 다큐멘터리 '인재전쟁2 : 최태원의 대답'에서 최태원 SK그룹 회장은 AI 시대를 살아갈 인재들이 키워야 할 핵심 조건으로 네 가지 근육을 제시했습니다. 바로 생각 근육, 적응 근육, 바디 스킬, 그리고 '공감 근육'이었습니다. …

[리더십] 당신은 어떤 리더가 되고 싶은가요?

Leadership 임원에게도 리더상이라는 단어는 참 낯선 질문입니다. 그래서 특별한 의미를 가집니다. 흥미로운 사실은, 오랜 시간 조직을 단단하게 이끈 베테랑 임원조차 "내가 어떤 리더가 되고 싶은지 깊이 들여다볼 기회가 없었다"고 고백하곤 한다는 점이에요. 수십 년의 경력, 많은 의사결정의 경험을 쌓아오며 숨 가쁘게 달려왔지만, 정작 '나'라는 본질을 마주할 시간적 여유가 주어지지 …

[질문] ⚠️오늘 만큼은 '왜(why)' 가 들어가는 질문을 금지합니다 ⚠️

Coaching Practice 왜(Why) 질문, 이렇게 바꿔보세요. 코칭 초심자 시절, 질문을 연습하다 보면 벗어나기 힘든 두 가지 늪이 있습니다. 바로 닫힌 질문의 늪과 '왜(why)' 질문의 늪입니다. 닫힌 질문 만큼이나 습관적으로 "왜?"를 쓰는 자신을 발견하게 되곤 하죠. CiT 코칭 교육에서는 무의식적으로 쓰는 '왜(why)' 질문을 지양하도록 합니다. 이유는 두 가지입니다. …

[리더십] 억지로 받는 코칭 효과 있을까요?

Executive coaching "회사가 하라니까 하긴 하는데..." 억지로 받는 코칭 효과 있을까요? 스스로 원해서가 아니라 회사의 권유로 시작된 비자발적인 코칭은 리더들의 경계심을 유발하기 쉽습니다. 이러한 거부감을 변화에 대한 주도성과 적극적인 몰입으로 바꾸는 영리한 솔루션이 있습니다. …

[성찰] 누구에게나 코치가 필요하다면 코치에겐 누가 필요할까?

  누구에게나 코치가 필요하다면 코치에게는 누가 필요할까? 아무리 경험이 많은 코치라도 자신의 코칭을 스스로 진단하기란 쉽지 않습니다. 누구나 한계에 부딪히는 순간이 찾아오죠. 고객의 변화가 유독 더뎌서 내 코칭 역량이 부족한 건 아닌지 자책하게 될 때, 고객의 감정에 나도 모르게 깊이 휩쓸려 에너지가 바닥날 때가 그렇습니다. 우리는 매번 에너지를 쏟아 타인의 성장을 돕지만 정작 코치 자신의 내면과 전문성을 돌볼 안전한 공간은 마땅치 않습니다. 코치로서의 성장이 어느 순간 …

[원온원] 다음 중 1on1인 것은 무엇일까요?

    Quiz Q. 다음 중 1on1인 것은 무엇일까요? 정답을 맞혀보며 우리 조직의 원온원 점검해보기 많은 리더들이 정기적으로 구성원과 마주 앉아 대화를 나눕니다. 하지만 우리가 '원온원'이라고 부르는 미팅들 중 상당수는 본질에서 벗어난 일방향적 면담일 때가 많습니다.  우리가 오해하기 쉬운 1on1의 착각들 …

[성찰] 완벽한 계획보다 일단 하는 것이 중요한 이유

Reflection 완벽한 계획보다 일단 하는 것이 중요한 이유오늘도 시작하지 못 한 사람들을 위해 Done is better than perfect (완벽한 것보다 끝내는 게 낫다) 완벽주의라는 단단한 안경을 쓰고 오늘도 시작을 망설이고 있진 않나요? 가만히 멈춰 서서 계획만 다듬는 나 자신을 비난하기 전에, 내 행동 뒤에 숨겨진 마음의 역동을 객관적으로 복기해 볼 필요가 있습니다. 실행을 통해 나를 돌아보는 성…