해설: 1on1은 구성원 주도의 대화입니다. 리더가 중심이 되어 피드백을 일방적으로 쏟아내는 자리는 리더의 지시나 훈계가 되기 쉽습니다. 구성원이 자신의 업무와 성장에 대해 주도적으로 이야기할 수 있어야 합니다.

해설: 이러한 면담들은 대개 분기나 반기에 한 번씩 구조적으로 이루어지는 고충 면담이나 제도적 평가에 가깝습니다. 일상적인 소통과 성장을 다루는 1on1과는 성격이 다릅니다.

해설: 1on1은 구성원이 아젠다를 선정하고, 리더는 90%를 들어야 성공합니다. 구성원이 현재 가장 고민하는 것, 심지어 개인적인 이슈나 사소한 관심사를 가져오더라도 리더가 그것을 먼저 수용해 줄 때 비로소 진정한 대화가 시작됩니다.

해설: 프로젝트나 업무 이야기를 무조건 배제하는 것이 아닙니다. 오히려 그 업무 안에서 구성원이 어떤 성공 경험을 하고 있고 어떻게 성장하고 있는지를 연결해서 입체적으로 대화하는 것이 1on1의 핵심입니다.