① 당사는 모든 교육 참가자의 공정하고 공평한 참여를 준수합니다.

② 만일, 교육과정 중 불편을 겪었다면, 담당 매니저에게 연락 주시기 바랍니다.

③ 담당 매니저는 고객 의견 접수일로부터 5일 이내에 결과, 처리상황 등을 회신할 것을 원칙으로 합니다.

④ 고객 불만사항은 당사 규정, 최종 책임자와의 협의 및 결정 등에 준해 처리됩니다.

① 모든 참가자들은 온전히 몰입하여 참여할 것을 동의합니다. 

    여기에는 정시에 도착하고, 행동 강령을 준수하며, 과정 활동에 참여하는 것이 포함됩니다. 

    참가자들은 모든 교육에서 전문가적인 매너로 임해야 합니다.

② 교육 1일차는 반드시 참석해야 합니다.

 모든 교육생이 편안, 안전, 동등하게 교육받을 수 있도록 지원합니다.

③ 정시에 참석하도록 합니다. 불가피하게 지각이 예상되는 경우, 담당 매니저에게 반드시 사전에 연락해야 합니다.

④ 교육 불참, 조퇴의 경우 역시, 필히 사전에 담당 매니저에게 전달해야 합니다. 문의 시 연락처 >​

⑤ 전체 교육 중 2시간 이상 불참 시 수료 불가합니다. (홈페이지 내 과정별 ‘운영 및 환불규정’ 참조)

⑥ 오프라인 교육 중에는 마스크 착용, 휴대폰 진동상태로 세팅 등을 원칙으로 합니다.

    온라인 교육 중에는 비디오 On, 독립된 공간에서 단독 참여해야 하며, 운전 중, 조수석, 이동 중에는 불가합니다.

⑦ 실습, 소통이 많은 교육입니다. FT의 안내, 지시를 준수하며 적극적으로 참여합니다.

⑧ 교육 시작 이후에는 환불, 연기 불가합니다. (홈페이지 내 과정별 ‘운영 및 환불규정’ 참조)

 

  1) 각 과정 취소 규정

    ① 교육 시작일로부터 4일전 까지 취소 시 100% 환불됩니다.

    ② 교육 시작일로부터 3일~1일 전까지 취소 시 

       - Basic : 정가 기준 20% 취소 위약금 공제 후 환불 처리

       - Plus, P&M, CT, GC : 10% 취소 위약금 공체 후 환불 처리

    ③ 교육 당일,교육 시작 후 취소 시 환불 불가합니다.

       ※ 무통장 입금 고객은 위약금 공제된 금액으로 환불됩니다.

       ※ 카드 결제 고객은 위약금 결제 후 카드 취소 처리됩니다.

       ※ 온라인 교육의 경우, 교재 반송 후 처리됩니다. (반송비 고객 부담)

  2) 각 과정 연기 규정

    ① 교육 시작일로부터 4일전 까지 연기 시 위약금 없이 전액 포인트 예지 (2년 후 자동 소멸)

    ② 교육 시작일로부터 3일~1일 전까지 연기 시 

       - Basic : 20% 위약금 공제 후 포인트 예치 (2년 후 자동소멸)

       - Plus, P&M, CT, GC : 10% 위약금 공체 후 포인트 예치 (2년 후 자동소멸)

    ③ 교육 당일, 교육 시작 후 연기 불가합니다.

      ※ 연기 후 교육 참여 시, 고객이 직접 신청, 결제까지 완료해 주셔야 합니다.

      ※ 공제액 만큼의 추가 결제가 필요하므로, 신청 전 담당 매니저에게 반드시 연락하여 안내 받으시기 바랍니다.

  3) 통합결제 환불 규정

    ① 1~2개 과정 수강 후 : 참가한 과정은 정가로 제한 후 환불됩니다.

    ② 3개 과정 이상 수강 후 : 남은 과정은 할인가로 적용하여 환불됩니다.

         ※ 무통장 입금 고객은 공제된 금액으로 환불됩니다.

         ※ 카드 결제 고객은 공제금액 결제 후 카드 취소 처리됩니다.

  4) 환불방법 및 소요기간

    ① 환불 은행, 계좌번호 남겨 주시면 확인 후 환불처리됩니다.

    ② 현장 카드 결제하신 경우, 방문해 주셔야만 환불 가능합니다.

    ③ 환불 소요기간은 공유일 제외 7일 정도입니다.

3Cs는 5개의 워크숍과 인증 과정을 수료(156시간) 해야만 CiTCPC를 취득할 수 있으며 국제코치연맹의 Level 2 프로그램을 이수한 것이 됩니다. 다른 기관의 교육이 국제코치연맹의 인증된 프로그램일지라도 3Cs 과정에서 부분적으로 인정하지 않습니다. 이 부분에 대해 질문이 있을 경우 02) 567-7136(코치성장팀 본부장)으로 문의해 주십시오. 

① 교육 첫날, 아파서 참석이 불가한 경우에는 연기를 원칙으로 합니다. (환불 불가) 

    단 이 경우, 반드시 연락한 날로부터 5일 이내에 담당 매니저에게 진단서를 제출해야 하며, 진단서 수령 후 연기 처리됩니다. 

② 진단서 미 제출 시, 위약금 공제 후 포인트로 예치됩니다. (환불/연기 규정 참조)

③ 교육 2, 3일차에는 불참, 조퇴, 가능하며, 다른 기수로 해당 일차 보강을 반드시 해야 합니다. 

④ 보강은 6개월 이내 해야 하며, 보강 완료 후 수료증 발급됩니다 . 

    (홈페이지의 과정별 운영 및 환불규정 참조)