코칭 초기, 많은 리더가 '유창한 화법'에 대해 부담을 가졌으나, 과정이 진행될수록 경청의 가치와 질문의 전략적 활용에 대한 통찰을 심화하였습니다.

• 질문 → 경청 → 인정 → 공감 → 자발적 참여

이러한 소통의 선순환 구조를 통해 리더는 지시자에서 촉진자로 변화하며 조직 내 심리적 안전감을 구축하는 성과를 보였습니다.

CiT 일대일 코칭의 핵심은 이론을 넘어선 '현장 실행'에 있습니다. 이번 과정에서 리더들은 구체적인 행동 변화를 통해 리더십 체질 개선을 증명하였습니다.

이번 코칭의 유의미한 성과는 리더십의 패러다임이 '혼자 잘하는 리더'에서 '함께 성과를 내는 리더'로 전환되었다는 점입니다. 피드백이 수용되지 않았던 근본적인 원인을 발견하고, 지시형 질문을 코칭형 질문으로 조율하는 과정은 리더십의 결을 바꾸는 결정적인 계기가 되었습니다.

말의 정돈은 곧 리더십의 정돈입니다. 바쁜 현업 속에서도 열린 질문 하나를 준비하는 작은 실천이 조직 전체에 긍정적인 파장을 일으키고 있습니다.

리더 한 사람의 소통 방식 변화는 관계의 질을 바꾸고, 나아가 조직 전체의 성과 창출 역량을 변화시킵니다. 각자의 자리에서 치열하게 고민해 온 리더들의 여정이 훌륭한 결실로 이어지기를 CiT코칭연구소가 응원합니다.

대화의 질을 높여 조직의 성과혁신을 돕는 전문기관, CiT가 함께하겠습니다.