회사가 제안한 코칭이 리더의 성장 여정이 되려면?
글로벌 뷰티 기업 L사 리더 일대일코칭

"회사가 리더에게 코칭을 제안할 때, 리더는 어떤 마음으로 코칭을 기다릴까요?"

"나에게 어떤 도움이 될까?"
"어떤 코치를 만나게 될까?"

성장을 위한 기회라도 그 의미가 충분히 와닿지 않는다면 선뜻 마음을 열기 어려울 수 있습니다. CiT가 첫 세션에 앞서 중요하게 살피는 것도 바로 이 지점입니다. 리더 스스로 코칭의 의미를 발견하고, 자신의 선택으로 참여할 수 있는가.

• • 대상: 글로벌 뷰티 기업 L사 리더
• • 과정: 리더 일대일코칭 총 8세션
• • 주요 구성: 사전 기대 조율, 케미스트리 인터뷰, 3way 미팅, DIY 진단
• • 핵심 지향점: 리더의 주도적인 참여와 현업에서의 리더십 변화

회사의 기대와 리더의 생각을 연결하는 첫걸음

L사는 평소 코칭과 피드백을 성장의 자원으로 활용하는 조직이었습니다. 이번 코칭에서도 회사의 제안을 리더가 충분히 이해하고 받아들일 수 있도록 시작 전 대화의 자리를 마련했습니다.

리더와 HRBP, HR은 코칭을 진행하는 의미부터 함께 나누었습니다. 현재 잘 발휘하고 있는 리더십은 무엇인지, 그 강점을 바탕으로 앞으로 어떤 영향력을 더 넓고 깊게 펼쳐 가기를 기대하는지 이야기하고, 리더 자신의 생각도 들었습니다.

이는 리더가 자신의 언어로 코칭의 의미를 발견하고, 성장의 방향을 생각해 볼 수 있도록 돕는 출발점입니다.

함께할 코치를 직접 선택하다, 케미스트리 인터뷰

이후 리더들은 케미스트리 인터뷰를 통해 함께할 코치를 직접 선택했습니다.

코치의 프로필을 읽는 것과 실제로 대화해 보는 것은 다릅니다. 자신의 고민을 이야기하며 코치가 어떻게 듣고 질문하는지, 편안하게 생각을 펼칠 수 있는지 경험하게 됩니다.

그러한 판단을 리더 자신이 내릴 수 있도록 하는 과정입니다.

코칭에서는 리더가 자신의 어려움을 솔직하게 들여다보고, 변화를 위해 직접 움직여야 합니다. 함께할 사람을 스스로 선택하는 경험은 그 여정을 자신의 것으로 받아들이는 데 도움을 줍니다.

코치 선정은 단순한 매칭 절차를 넘어, 리더의 주도적인 참여가 시작되는 순간이기도 합니다.

리더의 성장을 조직 안에서 연결하는 3way 미팅

코칭 초반과 종료 시점에는 리더, 코치, 상사가 함께하는 3way 미팅도 진행했습니다.

글로벌 조직의 환경을 고려해 외국인 상사가 참여하는 미팅은 영어로 진행하며, 리더의 성장 방향을 함께 논의할 수 있도록 지원했습니다.

회사의 기대를 이해하고, 함께할 코치를 선택하고, 현업에서 시도한 변화를 주변의 피드백으로 돌아보는 과정. CiT는 이 과정 하나하나가 리더의 몰입과 주도성을 뒷받침한다고 생각합니다.

현업에서의 변화를 확인하는 DIY 진단

코칭에서 정한 리더십 개발 목표는 세션과 세션 사이, 실제 업무와 관계 속에서 실행으로 이어집니다.

그렇다면 이러한 노력은 함께 일하는 사람들에게 어떻게 전해졌을까요?

이를 살펴보는 과정이 DIY 진단입니다. 리더와 코치는 개발 목표에 맞춰 변화 여부를 확인할 질문을 함께 만들고, 그 변화를 가까이에서 경험하는 구성원 등에게 피드백을 받습니다.

모든 리더에게 같은 기준을 적용하기보다, 이 리더가 바꾸고자 했던 행동이 실제로 어떻게 달라졌는지에 초점을 맞춥니다.

구성원들은 코칭 시작 전 리더의 모습과 현재의 모습을 떠올려 각각 평가합니다. 같은 시점에 동일한 기준으로 과거와 현재를 비교함으로써, 함께 일하며 실제로 체감한 변화를 살펴봅니다.

※ DIY 진단은 어떻게 변화를 확인할까요? 회고적 사고진단 알아보기

질문을 통해 자신의 리더십을 새롭게 발견하다

그렇게 시작한 코칭에서 리더들은 어떤 경험을 했을까요? 코칭에 참여한 한 리더는 기억에 남는 질문으로 다음을 꼽았습니다.

"앞으로 내가 절대 잃고 싶지 않은 리더로서의 고유함(존재 가치)은 무엇입니까?"

더 나은 리더가 되기 위해 무엇을 바꿀지 생각하다 보면, 이미 자신 안에 있는 고유함을 지나치기 쉽습니다. 이 질문은 앞으로도 지켜 가고 싶은 자신의 가치를 돌아보게 합니다.

또 다른 리더는 "상대방에 의한 인지가 아니라 스스로 발견해 가는 과정이 좋았다"고 전했습니다. 코칭에서 얻은 생각을 이후 업무에서도 스스로 되짚고 적용할 수 있었다는 소감도 남겼습니다.

CiT가 코칭에서 중요하게 생각하는 것도 이러한 경험입니다. 리더가 질문을 통해 자신의 관점을 살펴보고, 현업에서 선택하고 실행할 방향을 스스로 찾아가는 것. 세션에서 시작된 성찰이 일하는 순간에도 이어지도록 돕습니다.

◆ 회사의 성장 기회가 리더 자신의 여정이 되려면

코칭의 시작에는 회사의 제안이 있었지만, 그 안에서 자신의 목표를 발견하고 변화를 만들어 가는 주체는 리더입니다.

함께할 코치를 직접 선택하고, 현업에서 새로운 행동을 시도하며, 함께 일하는 이들이 체감한 변화를 돌아보는 과정. CiT는 리더가 이 여정을 자신의 것으로 만들어 갈 수 있도록 돕습니다.

"회사가 마련한 성장의 기회가 리더 자신의 목표와 실천으로 이어지도록. 코칭에서 발견한 가능성이 일하는 방식의 변화로 이어지도록, CiT가 함께하겠습니다."

리더의 주도적인 성장과 조직의 변화를 연결하는 힘, CiT코칭연구소