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[문제를 다르게 보는 3가지 질문] 관점을 다루는 힘

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작성자 CiT marketing 댓글 0건 조회 351회 작성일 25-12-23 17:09

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우리가 고민에 빠질 때 가장 먼저 하는 일은 ‘문제를 해결하려는 노력’입니다.

하지만 정작 중요한 건 문제 자체보다 문제를 바라보는 관점입니다. 

한 가지 시각만 고수하면 해석·감정·선택지가 모두 좁아지고, 결국 같은 패턴의 고민을 반복하게 되죠. 

그래서 관점을 다양하게 보는 능력은 개인에게도 코치에게도 필수 역량입니다.

감정이 개입된 상황에서도 객관성을 잃지 않고, 문제의 본질을 다양하게 재조명할 수 있는 힘을 기르는 것이죠.

 

문제의 진짜 정체는 상황이 아니라 ‘보는 방식’

관점을 확장하면 '진짜 문제'인지, ‘문제로 오해한 것’인지 구분할 수 있습니다.

우리가 문제라고 생각하는 것은 그 자체가 문제가 아니라 바라보는 사람이 그것을 문제로 생각하고 있기 때문일 수 있어요. 

관점’을 바꾸면 문제가 다른 형태로 보이면서 새로운 선택지가 열립니다.

(한 가지 관점 → 하나의 선택 vs 여러 관점 → 여러 선택지 → 최적의 선택)

무엇보다 결정의 질이 올라가게 됩니다.



관점을 확장하는 세 가지 방법

1. 문제를 다른 프레임으로 옮겨 보기: 문제는 그대로 두고, 바라보는 틀만 바꾸면 생각이 확 열립니다.

“이걸 문제라고 보는 내 기본 가정은 뭘까?”
“다른 사람이 보면 뭐라고 말할까?”

2. 감정과 사실을 분리해 보기: 대부분 문제가 어렵게 느껴지는 이유는 감정이랑 사실이 섞이기 때문이에요.

“이 상황에서 사실(Fact)은 무엇이고, 해석(Meaning)은 무엇이지?”
“내 감정이 어떤 관점을 만들어내고 있을까?”

3. 관점을 시간 축으로 나누기: 현재만 보면 막막할 수 있어요. 하지만 시간 축으로 확장하면 완전히 다르게 보입니다.

“3개월 뒤에는 이 문제가 얼마나 중요할까?”
“이걸 겪고 난 미래의 나는 어떤 사람이 되어 있을까?



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만약 코치로서 “관점을 바꾸는 질문을 더 정교하게 하고 싶다

고객이 갇혀 있는 시각을 안전하게 넓혀주고 싶다”

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