상처 주는 피드백이 아닌
올바른 멘토코칭(코더코)이 필요합니다

전문 코치로 성장하는 여정에서 역량을 비약적으로 향상시키는 가장 확실한 방법은 무엇일까요? 바로 멘토코칭(한국코치협회의 '코치더코치')을 받는 것입니다.

그 중요성을 반영하듯 국제코칭연맹(ICF)과 (사)한국코치협회는 자격 취득 및 유지를 위한 필수 과정으로 이를 규정하고 있습니다. 특히 ICF는 핵심 역량을 업데이트하며 역량 2번 ‘코칭 마인드셋을 구현하다(Embodies a Coaching Mindset)’에 '지속적인 개인적, 전문적 학습과 개발을 위해 멘토코치와 협력한다'는 내용을 전문 코치가 갖추어야 할 필수 역량으로 명시했습니다.

하지만 양 기관이 정의하는 멘토코칭และ 코치더코치의 본질을 들여다보면, 단순히 '자격 취득을 위한 시간 채우기' 그 이상의 깊은 뜻이 담겨 있습니다.

◆ "코칭을 계속해야 할지 고민입니다…" 상처가 된 피드백

현장에서 후배 코치들을 만나다 보면 안타까운 고백을 들을 때가 종종 있습니다. "코치더코치를 받고 나서 마음에 상처를 너무 크게 입었습니다. 제가 코칭을 계속해도 될지 모르겠어요..."

왜 이런 가슴 아픈 현상이 일어날까요? 피드백은 전문 영역에서 내가 올바른 방향으로 가고 있는지, 얼마나 성장했는지를 확인할 수 있는 '최고의 선물'입니다. 하지만 피드백이라는 선물이 '칼'이 되어 마구잡이로 휘둘러질 때, 후배 코치들은 꽃을 피우기도 전에 꺾이고 맙니다.

지금 막 첫걸음을 떼고 걸음마를 배우려는 코치에게 "왜 뛰지 못하느냐"며 채찍질을 가하는 선배 코치들의 피드백 방식은 성장이 아닌 좌절을 낳을 뿐입니다.

코칭에서의 피드백은 철저히 수평적 관계와 상호 존중을 바탕으로 성숙하게 진행되어야 합니다. 코치의 현재 성장 속도와 발달 단계에 맞추어 맞춤형 가이드가 제공되어야 하죠. 특히 ICF는 멘토코칭 역량 중 '형성적 평가(Formative Appraisal)'를 강력하게 강조하고 있는데, 이는 ICF의 멘토코칭의 핵심 패러다임 변화를 보여주는 매우 중요한 개념입니다.

형성적 평가는 단 한 번의 녹음본을 듣고 '합격/불합격'의 칼날을 대는 일회성 진단이 아닙니다. 멘토코칭이 진행되는 여정 동안 코치의 세션을 지속해서 관찰하며, 강점은 강화하고 부족한 갭은 스스로 메워갈 수 있도록 '성장의 과정을 함께 빚어가는' 아름다운 프로세스입니다.

◆ 1. Formative vs. Summative 차이점

◆ 2. ICF 멘토코칭에서 Formative Appraisal의 구체적 활동

멘토코치가 이 역량을 발휘할 때는 다음과 같은 구체적인 행동을 하는 것이 중요합니다.

이렇듯 동료 코치의 성장을 지원하는 과정은 단순히 내가 아는 지식과 경험을 주입하거나, 선배로서의 우월함을 과시하는 자리가 아닙니다. 나의 피드백이 '상대 코치의 전문적 여정에 어떤 영향을 미칠 것인가'를 깊이 고민하며, 섬세하고 전문적으로 진행되어야 하는 고도의 프로세스입니다.

아무리 많이 알고 있더라도 상대의 맥락과 속도를 고려하지 않은 피드백은 그저 '지적'에 머물 뿐이며, 자칫 후배 코치에게 회복하기 힘든 상처를 남길 수 있음을 기억해야 합니다. 선배 코치는 채점관이나 감시자가 아닙니다. 후배 코치가 자신만의 고유한 색깔을 가진 전문 코치로 피어날 수 있도록 돕는 페이스메이커이자, 든든한 지원군이어야 합니다.

최근 ICF(국제코칭연맹)가 멘토코치 자격(MCS, Mentor Coach Specialization)과 코칭 슈퍼바이저 자격(CSS, Coaching Supervisor Specialization) 제도를 새롭게 도입한 이유도 바로 여기에 있습니다. 전문 코치들의 지속 가능한 성장을 보다 안전하고 공식적인 체계 안에서 지원하겠다는 글로벌 표준의 의지인 것입니다.

CiT코칭연구소는 ICF와 한국코치협회의 최신 기준을 완벽히 충족하는 것은 물론, 코치님의 성장 단계와 속도에 맞춘 정교한 ‘형성적 평가(Formative Appraisal)’로 여러분의 위대한 여정에 늘 든든한 파트너로 함께하겠습니다.

2027년 1월부터 멘토코칭의 기준이 전문화됩니다. ICF는 멘토코칭의 품질, 일관성, 투명성 강화를 위해 멘토 코치 자격(MCS)을 신설하였습니다.