"처음 세운 목표를 달성할 수 있을까 걱정도 됐지만, DIY 진단과 팀원 인터뷰를 통해 제 노력이 팀원들에게 긍정적인 영향을 주고 있다는 확신을 얻었습니다. 그 반응을 보니 앞으로도 더 잘해보고 싶다는 강력한 동기가 생기더라고요."

"팀장으로서 팀을 위해 고민하고 애쓰는 모습을 보여주는 것만으로도 큰 의미가 있다는 걸 깨달았습니다. 수평적으로 자주 소통하고 팀원들의 성과를 인정하며 자신감을 북돋아 주니 저 스스로도 소통에 자신감이 붙었습니다."

"솔직히 보수적인 조직 문화 안에서 먼저 다가가는 게 쉽지 않았습니다. 하지만 그룹 코칭에서 동료 리더들과 고민을 나누며 서로 공감하고 아이디어를 얻은 덕분에, 호기심 어린 질문으로 대화를 시작할 수 있는 용기를 얻었습니다."