코칭 프로그램 H은행 신임 팀장: 조직관리 역량 고도화, 소통 문화 혁신
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작성자 (주)CiT코칭연구소 댓글 0건 조회 96회 작성일 24-07-30 11:01본문
H은행 그룹코칭을 통한 리더십 전환 및 소통 문화 혁신 사례
금융 산업의 급격한 변화 속에서 신임 팀장들에게 요구되는 핵심 역량은 단순한 업무 관리를 넘어 구성원의 잠재력을 일깨우는 리더십입니다. H은행은 신임 팀장들이 새로운 역할에 조기에 적응하고 최적의 조직 관리 역량을 확보할 수 있도록 CiT코칭연구소와 함께 그룹코칭 프로젝트를 수행하였습니다.
- • 목적: 신임 팀장으로서 필수 리더십 개발 및 조직 관리 실전 역량 향상
- • 대상: H은행 신임 팀장군
- • 구성: 총 4개 그룹 운영 / 그룹별 5세션 진행 (세션당 약 3시간, 오프라인 중심)
- • 기간: 2024년 4월 ~ 6월
참가자들은 이번 과정을 통해 리더십의 본질을 성찰하였으며, 종합 만족도 4.33점(5점 만점)이라는 높은 수준의 교육 효과성을 입증하였습니다.
◆ 그룹코칭 핵심 성공 요인(Top 3)
- • 1순위: 진정성 기반의 자기주도적 목표 수립
- • 2순위: 동료 리더들과의 경험 공유 및 상호 지지와 격려
- • 3순위: 체계적인 성과 지표 및 목표 관리(Milestone)
• 실전 중심 실습: 구체적인 예시와 롤플레잉을 통한 스킬 체화
• 무편견 소통 훈련: 선입견을 배제한 대화의 중요성 자각 및 연습
• 전략적 대화 세션: 일대일 소통 모델 습득 및 타 기관 사례 벤치마킹
• 상호 작용: 코치 및 참가자 간의 심도 있는 대화를 통한 인사이트 확보
• 성장 지원: 팀원의 성장 욕구 고취 및 업무 책임감 제고를 위한 소통 강화
• 자율성 존중: 명확한 목표 설정 후 과도한 점검을 지양하고 업무 자율성 부여
• 시너지 발굴: 학술 지식 및 경험 공유를 통한 조직 내 집단 지성 활성화
• 지속적 관계 구축: 일상적인 일대일 소통 안착 및 장기적 신뢰 관계 형성
참가자들은 바쁜 일정 속에서도 자신의 이슈에 대한 해결책을 주도적으로 발견하고 현장에 적용하는 높은 몰입도를 보였습니다. 신임 팀장의 고충을 서로 공감하고 최선의 해법을 모색하는 과정은 그 자체로 강력한 조직적 에너지가 되었습니다. 이러한 변화가 일회성 이벤트에 그치지 않고 조직 전체의 문화로 안착할 수 있도록 제도적 지원이 수반되기를 기대합니다.
신임 리더의 변화는 조직 성과 혁신의 출발점입니다. H은행의 팀장들이 코칭의 힘을 통해 건강한 리더십 문화를 확산해 나갈 수 있도록 CiT코칭연구소가 전문적인 파트너로서 지속적으로 지원하겠습니다.
대화의 질을 높여 조직의 성과혁신을 돕는 전문기관, CiT가 함께하겠습니다.
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