Listening Skill

백트래킹 Backtracking
상대의 핵심 단어를 그대로 돌려주는 마법의 리액션

"에이, 그냥 따라 하는 거 아니야?"

맞습니다. 시작은 따라 하는 것이지만, 그 안에는 '내 판단을 내려놓고 당신의 언어를 존중하겠다'는 깊은 배려가 담겨 있습니다.

우리는 대화할 때 흔히 상대의 말을 내 방식대로 해석하곤 합니다. 하지만 코칭적 경청은 내 해석을 잠시 내려놓고, 상대가 말한 그대로를 온전히 받아주는 것입니다.

상대의 단어를 가로채거나 내 식대로 바꾸지 마세요.

그가 고른 소중한 단어를 그대로 돌려주는 것만으로도, 상대는 "이 사람은 정말 내 말을 귀담아듣고 있구나"라는 신뢰를 느끼게 될 거예요.

관계를 다독이는 일상의 백트래킹 3단계

"왜 그냥 따라 하는 게 효과가 있나요?"

단순하지만 강력한 대화의 치트키. 백트래킹(Backtracking)

오늘은 가족이나 친구에게 그들의 언어를 거울처럼 비춰주는 따뜻한 대화를 선물해 보세요. ✨

"내 대화의 깊이를 한 단계 더 업그레이드하고 싶다면?"

단순히 말을 따라 하는 것을 넘어, 상대의 숨겨진 감정과 니즈(Needs)까지 읽어내는 힘.
그 깊이 있는 코칭적 대화의 완성은 CiT코칭연구소의 '3Cs II Plus' 과정에서 시작됩니다.

3Cs II Plus 과정은 무엇이 다른가요?

• ✅ FEN™ 모델 심화 학습: 표면적인 사실(Fact)을 넘어 이면의 감정(Emotion)과 핵심 니즈(Needs)를 꿰뚫는 통찰력을 기릅니다.
• ✅ 에너지 경청과 직관: 단어 너머에 흐르는 상대의 에너지를 감지하고, 적절한 타이밍에 직관을 활용하는 기술을 체득합니다.
• ✅ 현장 밀착형 실습: 이론을 넘어 실제 코칭 현장에서 직면하는 다양한 이슈들을 해결할 수 있는 실전 노하우를 전수합니다.